INFORMAZIONI GENERALI DOLCE AVITA SPA & RESORT

Prezzi:

I prezzi sono da intendersi a persona al giorno, con trattamento di pensione ¾ Dolce Avita (mezza pensione  più buffet di dolci pomeridiano dal lunedì al sabato) per un soggiorno minimo di 4 notti;

Pasto completo a mezzogiorno € 15 a persona (sia adulti che bimbi)

I prezzi per soggiorni inferiori sono maggiorati in base alla durata:

3 notti più € 5 a persona;

2 o 1 notte più € 20 a persona.

Cenone della Vigilia di Natale di San Silvestro e di Ferragosto compresi nel prezzo di pensione;

Il soggiorno offerto è la pensione 3/4, in caso di pernottamento con prima colazione richiedere il prezzo.

Non si applicano deduzioni per pasti non consumati, si prega in ogni caso di avvisare la reception.
Gli accappatoi per adulti forniti in ogni stanza valgono per tutta la durata del soggiorno. Ad ogni cambio Vi verrà addebitata la somma di € 7.

Supplementi:
Supplemento camera uso singola (applicabile solo alla tipologia Romantic, a prenotazione lastminute anche alle Suite) 50%;

Garage coperto € 15,00 al giorno da richiedere alla prenotazione se disponibile;

Buono pasto nei rifugi convenzionati direttamente sulle piste da sci ad € 7,40 da pagare all’acquisto (non addebitabile sul conto della stanza);

Eventuali danni di qualsiasi entità e tipologia saranno addebitati separatamente a discrezione della direzione.

Prenotazioni:

Le prenotazioni per soggiorni brevi (inferiori a 4 notti) vengono accettate massimo 10 giorni dalla data di arrivo.

Arrivo/Partenza:

Il giorno di arrivo le camere sono a disposizione dalle ore 14.00; Si prega di avvisare se il Vostro arrivo è previsto dopo le ore 18.00;

Il giorno di partenza le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10.00.

In caso di arrivo ritardato o di partenza anticipata, i clienti dovranno pagare secondo le leggi vigenti una penale per i posti non occupati, pari ai giorni prenotati, confidiamo nella Vostra comprensione, poiché questo è per noi un notevole danno economico.
Avrete la possibilità di occupare la Vostra stanza fino alle ore 18.00, (previa disponibilità della camera) con un addebito del 50% del prezzo della stessa (senza cena).

Conferma della prenotazione:

La prenotazione delle camere è vincolante se accompagnata da un versamento di una caparra pari a € 350 (trecentocinquantaeuro). La caparra può essere versata mediante bonifico bancario o vaglia postale o carta di credito entro 7 giorni dalla prenotazione.

Condizioni di annullamento:

In caso di annullamento della prenotazione fino a 30 giorni prima dell’inizio del soggiorno, l’Hotel tratterrà la caparra a titolo di indennizzo.

Per annullamento superiore a 30 giorni prima dell’inizio del soggiorno, la caparra potrà essere conservata per effettuare una vacanza in periodo successivo e comunque entro 08 mesi.

Modalità di pagamento:

Si accettano pagamenti in contanti, assegni bancari, bancomat o carte di credito Visa e Mastercard. E’ preferibile che il conto venga saldato entro le ore 23.00 del giorno precedente alla Vostra partenza.
Orario cassa 09.30-23.00.

Animali domestici:

Cani di piccola/media taglia e gatti ammessi solo su richiesta e solo nella tipologia Romantic Room. Per il Vostro amato amico a 4 zampe Vi verranno addebitati € 12,00 al giorno (cibo escluso). Vi preghiamo di portare con Voi museruola e guinzaglio. La direzione si riserva di addebitare un’eventuale pulizia finale nel caso si ritenesse necessaria. Vi facciamo cortesemente notare che gli animali non possono accedere alle sale ristorante, bar e alle aree Beauty e Wellness.

Beauty farm:

Prenotate per tempo i Vostri appuntamenti presso la beauty “Le Coccole”, preferibilmente il giorno del Vostro arrivo, oppure precedentemente per usufruire di agevolazioni previste. In questo modo potremo soddisfare senza alcun problema le Vostre particolari richieste di date o trattamenti.

Qualora non poteste rispettare i Vostri appuntamenti, Vi preghiamo di informarci con almeno 12 ore. In caso di annullamenti improvvisi o se non Vi presenterete all’appuntamento senza averci avvisato entro i termini, saremo costretti ad addebitarVi il 70% del costo del trattamento.

Varie:

In conformità alle leggi italiane e in quanto Hotel del benessere, marchiato Ecolabel, Vi preghiamo di comprendere che nelle camere e in tutte le aree comuni dell’Hotel Dolce Avita é vietato fumare.

Accogliamo volentieri le Vostre preferenze circa le tipologie di camere, ma non possiamo garantirvi la prenotazione di determinati numeri di camere oppure di dislocazione.

Vi preghiamo di indossare un abbigliamento adeguato per la cena e di non indossare accappatoi e pigiami per la prima colazione.

La filosofia dell’Hotel Dolce Avita Spa & Resort è all’insegna del benessere, e della tranquillità, preghiamo per tanto i nostri graditi ospiti di avere un comportamento consono evitando schiamazzi e l’uso di telefoni cellulari nelle sale ristorante e nei reparti Relax Beauty e Wellness.

Non tutti i servizi possono essere garantiti, gli stessi non possono essere causa di eventuali controversie.

Nel caso di variazione relativa alla data di partenza e di arrivo, e al numero di persone prenotate, autorizza la direzione ad applicare le norme alberghiere. Per ogni controversia si fa riferimento al Foro competente di Trento.

La Direzione dell’Hotel Dolce Avita Spa & Resort